1. 환불 규정
1-1. 기본 원칙

본 전자책은 디지털 콘텐츠의 특성상 구매 즉시 열람 및 다운로드가 가능하므로, 원칙적으로 구매 완료 후 환불이 불가능한 상품입니다.
구매자는 결제 시점에 해당 사실을 인지하고 이에 동의한 것으로 간주합니다.

1-2. 관련 법규

본 환불 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 근거합니다.
동 법률에 따라 다음에 해당하는 경우, 청약철회가 제한됩니다.
복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우

디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우
(단, 가분적 콘텐츠로 제공된 경우는 제외)

본 전자책은 결제와 동시에 콘텐츠 제공이 개시되는 디지털 콘텐츠에 해당합니다.

1-3. 예외적 환불 사유
아래의 경우에 한하여, 확인 절차 후 환불 또는 교환이 가능합니다.
전자책 파일이 손상되어 정상적인 열람이 불가능한 경우
(동일 파일의 재발송을 우선으로 합니다)
상품 상세페이지에 명시된 내용과 현저히 다른 콘텐츠가 제공된 경우
결제 시스템 오류로 인해 중복 결제가 발생한 경우

환불 불가 사유
아래의 사유에 해당하는 경우에는 환불이 불가능합니다.
단순 변심에 의한 환불 요청
구매 후 7일이 경과한 경우
구매자 개인정보 오기입(이메일 등)으로 인한 발송 오류
콘텐츠의 내용, 난이도, 기대 수준 등에 대한 주관적 불만족

1-4. 환불 절차
환불 요청 시, 아래 정보를 포함하여 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
구매자 성함
구매 시 사용한 이메일 주소
구매 일시 및 결제 수단
환불 요청 사유

환불 가능 여부는 내부 확인 절차를 거쳐 결정되며, 결제 수단에 따라 환불 처리까지 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.

템플릿 상품의 특성
회사가 제공하는 템플릿은 디지털 콘텐츠로, 구매 후 다운로드 또는 사용이 가능한 상품입니다. 이는 재판매가 불가능한 특성을 가지며, 디지털 콘텐츠의 특성상 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.

환불 요청 가능 조건
아래 조건을 충족하는 경우에 한하여 구매일로부터 1주(7일) 이내에 환불 요청이 가능합니다:
- 템플릿을 적용했으나 사용하지 않은 경우.
- 회사의 귀책사유로 인해 구매자가 템플릿을 정상적으로 제공받지 못한 경우.

환불 요청 절차
환불을 요청하는 회원은 회사의 고객센터로 환불 요청 사유 및 증빙 자료를 제출해야 합니다.
회사는 접수일로부터 7영업일 이내에 환불 가능 여부를 판단하여 회원에게 통보하며, 환불 사유가 인정될 경우 구매일로부터 14일 이내에 환불 절차를 진행합니다.

환불 불가 조건
다음의 경우 환불이 불가합니다:
구매 후 단순 변심이나 템플릿 디자인 및 기능에 대한 주관적 불만족.
구매자가 템플릿을 이미 다운로드한 경우.
템플릿의 수정, 커스터마이징, 제3자 제공 등으로 원본 상태가 변경된 경우.
구매자가 상품의 상세 설명 및 데모 내용을 확인하지 않고 구매한 경우.

환불 금액 산정
환불이 승인된 경우, 결제 수단에 따라 환불 금액에서 결제 대행사 수수료 또는 처리 비용이 차감될 수 있습니다.

기타
환불 정책은 관련 법령에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지를 통해 안내됩니다.
본 환불 정책에 명시되지 않은 사항은 전자상거래법 및 관련 법령을 따릅니다.